3 errores importantes que cometen los directores financieros al pensar en facturas

¿Es normal esperar mucho tiempo para un pago o que los recordatorios se envíen únicamente después de la fecha de vencimiento? A pesar de que el efectivo sea un elemento crítico de las operaciones comerciales, casi todos los directores financieros cometen estos 3 errores a la hora de pensar en facturas. Payt te ayuda a deshacerte de la falacia y ofrece una solución fácil y eficiente. ¿Qué error comete usted?

1. “Esperar mucho tiempo para un pago es normal”

Esperar 60 días para el pago de una factura puede parecer normal. Especialmente con el conocimiento de que solo la mitad de las facturas se pagan dentro del plazo de pago establecido.

“La larga espera es lo que es”

Esto no tiene por qué ser la norma. ¡Tienes varias opciones para acortar el tiempo de pago y tienes más influencia en el comportamiento de pago de tus deudores de lo que crees! Por ejemplo, recordando constantemente y ofreciendo acuerdos de pago individuales. Con la automatización de la gestión de cobros, usted también dedica menos tiempo a esto.

2. “Los recordatorios sólo se envían después de la fecha de caducidad”

En la mayoría de los procesos estándar, el recordatorio de la factura se envía después de la fecha de vencimiento. Esto puede ser justo después o incluso mucho más tarde, por ejemplo un trimestre. Un cliente que solo recibe un recordatorio entonces tiene que cavar profundamente en su memoria para saber dónde estaba de nuevo. Como resultado, es menos probable que su cliente pague la factura inmediatamente.

En la práctica, parece que muchos clientes - tanto en el B2C como en el B2B - aprecian un recordatorio de factura. Olvidar una factura puede sucederle a cualquiera. Si usted envía el primer recordatorio antes de la fecha de vencimiento, aumenta la posibilidad de que reciba el pago rápidamente.

3. “La facturación no es un juego”

¡Solo porque la facturación sea crucial para su organización no significa que no pueda pensar en ello como un juego! Los humanos son criaturas fanáticas por naturaleza, que quieren ganar juegos. Por eso, el despliegue de técnicas de juego en un entorno que no es de juego también funciona muy bien. Añade un elemento de juego con recompensa para el equipo deudor.

• ¿Puedes mejorar la velocidad de pago con tu equipo?
• ¿Quién sabe cómo reducir el número de recordatorios a los deudores a costa de la velocidad de pago?
• Cuántos recordatorios se envían a tiempo después de enviar la factura. ¿Puedes tocar el 100%?

4. Falacia extra: “las facturas han sido las mismas durante años, nunca han sido ajustadas conscientemente”

En los primeros años (de crecimiento) de una organización o en el primer periodo de un nuevo empleado o gerente financiero, la plantilla de una factura sigue siendo ajustada. Después de eso, sin embargo, a menudo termina en un estancamiento… Al revisar regularmente la plantilla de la factura, ayuda a su cliente a pagar más rápido. Por ejemplo, piense en:

• Ofreciendo múltiples y nuevas opciones de pago. ¿Qué opción prefieren sus clientes? Establézcala como opción preferida.
• El lenguaje usado en sus facturas. Comuníquese de forma clara sobre el pago, para que los deudores no tengan que adivinar de qué se trata.
• Asegúrese de que los elementos esenciales, como el nombre, la dirección, su cuenta y el número de IVA, la cantidad y el plazo de pago, sean correctos y claros.