Declaración de Privacidad y Cookies

Declaración de Privacidad y Cookies Payt

Introducción

Payt considera importante que sus datos personales estén bien protegidos. Los datos personales se procesan a través de nuestra página web. Por ejemplo, almacenamos datos cuando usted visita nuestro sitio web y crea una cuenta, o cuando solicita información. Dado que damos gran importancia a su privacidad, sus datos personales son procesados y asegurados cuidadosamente. De esta manera, Payt actúa de acuerdo con las normas y reglamentos que rigen la protección de los datos personales. En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales recogemos, el propósito de hacerlo y con quién podrían compartirse estos datos personales. Podemos enmendar la declaración de privacidad siempre que los nuevos acontecimientos lo requieran. En nuestro sitio web siempre encontrará la declaración de privacidad más reciente. Además, le mantenemos informado por correo electrónico u otra comunicación digital, sobre cualquier cambio. La versión actual de la declaración de privacidad se modificó el 1 de abril de 2018. Consulte esta declaración de privacidad regularmente para mantenerse al día sobre cualquier modificación.

La responsabilidad del procesamiento de los datos personales en el sentido de la ley recae en Payt, con sede en Ubbo Emmiussingel 21, Groningen, Países Bajos, e inscrita en la Cámara de Comercio Holandesa con el número 08155915.

¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?

Esta declaración de privacidad es aplicable a todos los datos personales recopilados y procesados por Payt en relación con los visitantes de sus sitios web y los usuarios de sus servicios y productos. Al usar nuestro sitio web y/o nuestros servicios y productos, usted otorga permiso para el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Si eres menor de 16 años, puedes rellenar los datos de nuestra página web sólo con el consentimiento de tu padre o tutor que haya leído esta declaración de privacidad. Por favor, absténgase de rellenar cualquier dato personal en nuestro sitio web sin haber obtenido primero este consentimiento.

Esta declaración de privacidad no se aplica al uso y procesamiento de datos personales de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de hipervínculos. Además, Payt no se hace responsable de ningún modo de los anuncios de terceros.

¿Qué datos recopila Payt y con qué propósitos?

Los datos que recogemos en el sitio web de paytsoftware.com son los datos relacionados con su visita al sitio web (incluyendo las cookies). Además, recogemos los datos que usted proporciona en nuestros formularios de contacto incluyendo cualquier dato personal, datos de dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La información en el formulario de contacto se utiliza para reaccionar al mensaje.

Los datos que acumulamos cuando usted crea una cuenta en uno de los entornos de la aplicación de Payt (www.paytsoftware.com y app.paytsoftware.com) son datos de inicio de sesión, (nombre de usuario y contraseña), datos personales, datos de dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y los datos relacionados con su visita a nuestro sitio web (incluyendo las cookies). Payt utiliza estos datos con el fin de identificación y para poder establecer una tramitación eficiente del contrato de prestación de servicios. Además, utilizamos los datos de contacto para informar a los usuarios sobre la evolución y la información relativa a nuestros productos y servicios, por ejemplo, mediante boletines informativos.

Payt necesita estos datos para poder ofrecerle un servicio eficiente. Es necesario que usted proporcione sus datos personales a Payt para que podamos concluir un contrato. En ausencia de dichos datos, no es posible celebrar un contrato con Payt. Procesamos sus datos en la medida en que son necesarios para la ejecución del contrato. Procesamos datos adicionales si usted ha dado su consentimiento para ello. Cuando procesamos sus datos en base a su consentimiento, puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Además, Payt procesa los datos de los acreedores de los clientes de Payt. Estos datos son datos personales, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como los datos relativos al comportamiento de pago y la comunicación entre los acreedores y los clientes de Payt. Payt utiliza estos datos exclusivamente para la ejecución del servicio prestado a sus clientes.

Cuando alguien visita el sitio web se analizan estadísticas anónimas. No se hace un seguimiento individual de los visitantes y/o usuarios en función de su comportamiento de navegación o de clic. Hemos establecido un software de análisis de acuerdo con las instrucciones de la Autoridad Holandesa de Protección de Datos, lo que significa que cualquier influencia en su privacidad es mínima.

¿Utilizamos cookies?

Utilizamos diferentes tipos de cookies permanentes y de sesión. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador, teléfono inteligente u otro dispositivo en el momento en que visita nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan después de cerrar el navegador y se refieren a una visita única. Con la ayuda de las cookies permanentes que, dependiendo del tipo de cookie, pueden conservarse durante varios años, podemos identificarlo en su siguiente visita a nuestro sitio web.

Cookies funcionales o necesarias

Las cookies funcionales o necesarias se utilizan para simplificar el inicio de sesión en nuestro sitio web y para recordar su configuración para la próxima vez que visite el sitio web.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas se utilizan para analizar la visita al sitio web. Nos permiten registrar la manera en que usted visita nuestro sitio web, la frecuencia y la duración de su visita a ciertas páginas y su comportamiento de clic y de navegación. Para ello, utilizamos cookies de terceros. Por ejemplo, colocamos cookies de Google Analytics y Hotjar. Estos datos no están vinculados a su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, sino que se utilizan únicamente para obtener información sobre su visita a nuestro sitio web y para modificar la configuración de nuestro sitio web. No tenemos ninguna influencia sobre el uso posterior de esto por parte de terceros. Para más información, consulte la política de privacidad de estos terceros.

Borrando y bloqueando cookies

Las cookies de sesión se borran automáticamente después de cada visita. Las cookies permanentes pueden ser eliminadas en cualquier momento a través de la configuración del navegador. También puede optar, a través de la configuración del navegador, por no permitir ninguna cookie. El bloqueo y/o la eliminación de las cookies podría tener como consecuencia que la página web de Payt no funcione más (en su totalidad). Para más información sobre el bloqueo y la eliminación de cookies, le remitimos al manual y a la configuración de su navegador.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales no se conservan más tiempo del razonablemente necesario teniendo en cuenta los objetivos para los que los hemos reunido. Para los períodos de retención de las cookies, véase la sección de cookies en esta declaración de privacidad. Para poder prestar nuestros servicios de la manera más eficiente posible, retenemos los datos que usted ha rellenado. Mientras su cuenta permanezca activa, estos datos se conservan. Cuando termine la prestación del servicio, o no haya utilizado su cuenta en app.paytsoftware.com o demo.paytsoftware.com durante un período de 3 años, eliminaremos los datos.

Puede solicitar en cualquier momento que Payt elimine o modifique sus datos.

Payt puede optar por no eliminar ciertos datos personales (directamente) si la retención es obligatoria de acuerdo con el período de retención legal o si se trata de datos personales que Payt almacena en nombre de sus clientes y la retención de dichos datos no constituye una infracción irrazonable de su privacidad.

¿Qué partes tienen acceso a sus datos personales?

Es posible que en la implementación de sus servicios que, cuando sea razonablemente necesario, Payt comparta ciertos datos personales con terceros. Estas partes son:

  • Socios informáticos que proporcionan el alojamiento y el mantenimiento del sitio web;
  • Otros socios cuyas cookies, plug-ins, aplicaciones y/u otro software se utilizan en nuestro sitio web (véase la sección de cookies).
  • Otros terceros que son necesarios para la implementación de nuestros servicios y productos incluyendo, en cualquier caso, post procesadores, agentes judiciales, proveedores de servicios de correo electrónico, servicios de SMS y teléfono así como bancos u otras instituciones financieras con las que Payt colabora en el contexto de proporcionar financiación a los clientes de Payt.

Payt garantiza, en la medida de lo posible, que estos terceros procesan los datos de acuerdo con esta declaración de privacidad y utilizan los datos exclusivamente para el propósito acordado.

Sin haber obtenido su consentimiento previo, Payt nunca vende, distribuye o arrienda sus datos personales a ningún tercero que tenga la intención de utilizar estos datos para marketing directo. Sólo en el caso de que Payt esté legalmente obligado a ello, los datos personales se transmiten a los organismos de supervisión, a las autoridades fiscales y a los servicios de investigación (penal). En estos casos, Payt adoptará medidas razonables para asegurar que sus datos estén protegidos en la medida de lo posible.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Payt maneja sus datos personales con mucho cuidado. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas - que son razonables en términos de los costes implicados y la naturaleza de los datos personales - para proteger sus datos personales contra la pérdida, destrucción y uso ilegal.

Por ejemplo, los datos que usted introduce cifrados en el sitio web se envían a través de una capa de conexión segura (SSL). Los datos se almacenan en servidores seguros de Payt, o de un tercero con el que colaboramos. Si colaboramos con una tercera parte, tenemos acuerdos claros con esta parte en cuanto a la protección de los datos personales.

Acceso, corrección y eliminación

Puede acceder a sus datos personales en cualquier momento. También puede solicitar que mejoremos sus datos personales modificándolos, eliminándolos o protegiéndolos en caso de que los datos sean incorrectos, incompletos o irrelevantes, o hayan sido procesados de alguna manera en contravención de una disposición legal. Tiene derecho a presentar una objeción con respecto al tratamiento de sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales, tiene derecho a retirarlo. También tiene derecho a la transferencia de datos.

Además, dentro de la cuenta creada puede modificar ciertos datos en cualquier momento. Si ha solicitado un boletín informativo, cada boletín incluye instrucciones para cancelar esta solicitud.

Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus datos, por favor infórmenos para que podamos examinar el asunto con prontitud. También tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Protección de Datos Personales de los Países Bajos.

Cualquier consulta, objeción, solicitud de acceso, corrección y/o eliminación de datos personales puede ser dirigida a:

Tel: 0031 85 - 0021960

Email: info@paytsoftware.com

Groningen office

Ubbo Emmiussingel 21

9711 BB Groningen

PO Box 1188

The Netherlands